Exercer vos droits sur vos renseignements personnels

En vertu de la Loi 25 (Québec), vous pouvez consulter, rectifier, transférer ou faire effacer les renseignements que Courteo détient à votre sujet. Remplissez ce formulaire : notre équipe vous répond dans un délai de 30 jours (accusé de réception sous 24 h).

Type de demande

Accès à mes renseignementsRecevoir une copie des renseignements personnels que Courteo détient à votre sujet (art. 27 Loi 25).RectificationCorriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque (art. 28 Loi 25).PortabilitéRecevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé pour transfert à un tiers (art. 27.1).Effacement ou désindexationDemander la cessation de diffusion, la désindexation ou la suppression d'un renseignement vous concernant (art. 28.1). Certaines données doivent être conservées par la loi (fiscalité, audit).Retrait de consentement marketingCouper les communications marketing (courriel hebdo, SMS opt-in, push notifs, Custom Audiences Meta) sans supprimer votre compte. Plus léger qu'un effacement — vos leads en cours restent traités (art. 14 Loi 25 + §11.1 LCAP).

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Détails de votre demande

Je confirme être la personne concernée par cette demande ou agir avec sa procuration valide. Je comprends que Courteo peut me demander une pièce d'identité pour vérifier mon identité avant de traiter la demande.

Courteo est le responsable du traitement des renseignements collectés via cette plateforme. Le responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) peut être joint à rprp@courteo.ca. Vos données sont hébergées au Canada (Québec). Une copie du registre de vos consentements peut être fournie sur demande d'accès.