Définition
Une enquête de crédit (ou « tirage de crédit ») est la consultation du dossier de crédit d'un consommateur par un tiers autorisé. Il en existe deux types :
**Enquête difficile (hard pull)** : effectuée par un prêteur lors d'une demande de financement officielle. Elle est enregistrée dans le dossier de crédit et peut réduire le score de crédit de 5 à 10 points temporairement. Les enquêtes multiples pour un même type de crédit (ex. : hypothèques) dans une fenêtre de 14 à 45 jours sont souvent regroupées en une seule par les bureaux de crédit, limitant l'impact global.
**Enquête douce (soft pull)** : effectuée par le consommateur lui-même (ex. : via Credit Karma ou les services Equifax/TransUnion), par un employeur potentiel, ou par une institution pour une offre préapprouvée non sollicitée. Elle n'affecte pas le score de crédit.
Un courtier hypothécaire AMF ne fait généralement qu'**une seule enquête difficile** pour présenter le dossier à plusieurs prêteurs — avantage important par rapport à la démarche en succursales multiples, où chaque banque tire séparément le dossier.